Agent TChat : définition, rôle et caractéristiques à connaître en 2025

Un agent conversationnel n’obéit pas toujours à une logique stricte : il peut refuser une requête, reformuler une question ou décider de ne pas répondre. En 2025, certaines plateformes exigent une supervision humaine pour chaque interaction sensible, tandis que d’autres misent sur l’autonomie totale du système.

Derrière chaque session de chat, des protocoles de sécurisation et de personnalisation dictent la …

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