Comment réagir face à un avis négatif sur Chogan quand on est distributeur ?

Un commentaire négatif, même isolé, peut impacter la perception d’une marque et la motivation d’un distributeur. Les plateformes spécialisées et les réseaux sociaux amplifient la portée de chaque avis, qu’il soit fondé ou non.

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Certaines critiques proviennent de clients insatisfaits, d’autres d’utilisateurs mal informés ou de concurrents déguisés. Distinguer ces cas et réagir de façon adaptée devient un enjeu stratégique …

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